Sıkça Sorulan Sorular

Siparişler Kaç Günde Teslim Edilir?

Kişiye özel hazırlanan siparişler 4-5 iş gününde kargoya teslim edilir. Hazır ürünler ise en geç 3 iş gününde kargoya teslim edilmektedir.

Hangi Kargo Şirketi İle Çalışıyorsunuz?

Eft ve Web sitesi ödemelerinde Yurtiçi / MNG kargo ile gönderim yapıyoruz. Yurtdışı siparişlerinde PTT kargo ve TNT kargo ile gönderim yapmaktayız. 

Yurtdışına Gönderim Yapıyor musunuz?

Evet, yurtdışına gönderim yapılmaktadır. Yurtdışı gönderileriniz için sielajewellery@gmail.com adresinden yada instagram : @siela.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

925 Gümüş Ürünlerde Kararma Olur mu?

Su ile temasta kararma yapmaz ama deniz suyu, parfüm gibi etkenler matlaşmaya yol açar.  Oluşan bu matlaşmayı gidermek mümkündür. Yani, kalıcı bir kararma söz konusu değildir.

İnci ürünlerde soyulma olur mu

Ürünlerimizde gerçek inci kullanılmaktadır dolayısıyla herhangi bir soyulma yaşanması mümkün değildir. Uzun yıllar güvenle kullanabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Yurt içi gönderimlerde 19.90₺ Yurt dışı gönderimlerinde teslim yapılacak ülkeye ve seçilen kargo firmasına göre değişmektedir. Bilgi almak için  sielajewellery@gmail.com adresinden yada instagram : @siela.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İade & Değişim var mı?

Ürünlerimiz kişiye özel üretildiğinden dolayı ve hijyen açısından iadesi uygun olmadığından ürünlerimizde iptal/iade/değişim bulunmamaktadır.